用友NC6.5產品介紹
一、智能制造
1、價值點
制造業(yè)所面臨的市場競爭日趨激烈，要響應多品種、小批量、個性化定制以及及時供應等市場需求。生產執(zhí)行系統可以幫助制造企業(yè)借助物聯網、大數據、移動互聯網等新技術，通過兩化深度融合來提高產品質量，提高設備效率，提高生產安全性，降低生產成本，提升企業(yè)的綜合競爭力。
2、概況
針對已經實施了用友NC-ERP系統財務供應鏈的制造企業(yè)，在新技術時期，信息化建設如何更進一步深化應用到生產領域，根據流程制造業(yè)信息化發(fā)展方向，用友公司提出了生產執(zhí)行（ME）管理系統。
集團整體信息化分層部署，集團部署ERP和商業(yè)分析（工廠智能是商業(yè)分析的一部分），工廠部署生產執(zhí)行管理，工廠生產執(zhí)行管理中可以引用集團商業(yè)分析中工廠智能的功能點集成在一個系統中。集團部署成本管理和生產計劃，工廠部署生產作業(yè)計劃、生產作業(yè)管理、生產調度管理、生產過程監(jiān)視、過程質檢管理、能源管理等功能，并集成實時數據庫產品，將現場DCS、PLC、SCADA等系統的數據采集到實時數據庫
關鍵應用
• 生產數據集成：通過實時數據庫采集并保存生產現場過程數據；
• 生產過程監(jiān)視：通過監(jiān)視畫面、趨勢、報警、參數列表等方式實時監(jiān)控生產過程；
• 生產作業(yè)管理：按工段、班組匯集過程實時數據，形成班組作業(yè)記錄，作業(yè)報告把班組作業(yè)數據上傳ERP；
• 能源管理：將能源數據納入系統管理，實現能源計量數據自動抄表，能源平衡分攤，月結數據傳ERP成本；
• 過程質檢管理：生產過程周期性質檢數據納入系統，支持從質檢設備獲取數據和SPC分析；
• 生產運行支持：包括工作日志、調度指令、異常管理、巡檢管理等功能；
• 健康安全環(huán)保管理：職業(yè)危害管理、應急預案管理、安環(huán)記錄管理、環(huán)境質量監(jiān)測等功能；
• 與ERP集成一體化：ME與ERP基于統一的UAP平臺，基礎數據統一，業(yè)務數據實時同步。
應用價值
用友生產執(zhí)行（ME）系統具有如下特點：
可實現如下價值：
• 按訂單及生產線統計物耗、能耗，及時計算出品項成本，能及時發(fā)現品項成本異常，通過管理改進，有利于降低生產成本；
• 多層次、多崗位實時監(jiān)控生產過程，及時發(fā)現生產異常，減少生產事故產生，實現安全生產；
• 實時監(jiān)控統計分析設備停機，能降低設備停機間，提高生產效率；
• 通過過程質檢，監(jiān)視在線質量數據和人工分析數據及時發(fā)現質量異常，提高生產穩(wěn)定性提高產品質量；
• 通過精細化到生產線和班組的生產管理，突出異常管理，加強績效管理，提高企業(yè)的管理水平，增強企業(yè)競爭力。
二、電商通
多電商平臺一站式管理，網站管理財務全打通
三、全渠道營銷（O2O）
用友全渠道營銷解決方案幫助企業(yè)實現營銷資源的整合、管控、創(chuàng)新，使企業(yè)的管理觸角真正延伸到營銷和市場的第一線，覆蓋企業(yè)營銷從市場信息捕獲到售后服務的全業(yè)務過程，有效掌控渠道通路情況，敏捷捕捉消費者需求，快速響應市場變化，規(guī)避經營風險，為企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略提供系統支撐。
全渠道營銷應用價值：
1、實現營銷資源的整合、管控、創(chuàng)新，打造全渠道營銷服務平臺；
2、突破傳統CRM管理的應用局限，基于統一平臺全面整合ERP與電子商務、移動應用、渠道管理、營銷活動、費用兌付、團隊管理、責任中心，形成融合的全渠道營銷解決方案，實現業(yè)務數據的互聯互通；
3、深刻理解具有中國特色的電子商務與營銷渠道的管理模式，豐富的營銷管理和電商的實踐經驗，為企業(yè)營銷變革提供系統支撐；
4、基于統一應用平臺和互聯網化思維模式，實現線上電子商務與線下渠道業(yè)務的O2O整合營銷管理；
5、支持企業(yè)阿米巴經營的管理實踐創(chuàng)新；
6、最成熟的方案，擁有眾多行業(yè)標桿企業(yè)客戶成功案例；
用友全渠道零售解決方案
用友全渠道零售解決方案整合企業(yè)線下零售地域覆蓋優(yōu)勢與線上互聯網電子商務開拓。通過傳統零售資源補充電商業(yè)務遇到的最后一公里配送、商品體驗等一系列問題，通過訂單處理中心對接前端自有官方商城、各大垂直及綜合電商平臺、B2C分銷、移動電商、銀行會員商城及社區(qū)服務平臺，統一對訂單進行統配運算及處理，并與零售系統及企業(yè)ERP整合，完成O2O訂單執(zhí)行協同、門店電商訂單處理、訂單的財務結算、庫存監(jiān)控及訂單發(fā)貨管理，通過各系統間的業(yè)務整合幫助企業(yè)實現全渠道零售。
全渠道零售解決方案的應用價值：
1、線上與線下零售資源及優(yōu)勢有效整合互補，提高企業(yè)產品及服務價值；
2、優(yōu)化各零售渠道的業(yè)務，滿足購物者全方位的購物體驗需求，提升購物者對品牌的認知，提高購物粘合度；
3、通過一體化平臺解決各業(yè)務版塊之間的業(yè)務協同，統一統配中心，監(jiān)控各渠道商品及庫存，滿足前端高效、快速、靈活的購物需求；
4、通過全渠道零售解決方案，幫助傳統企業(yè)建立一套合理有效的全渠道線上線下零售管理體系，實現全渠道訂單財務結算、庫存管控及訂單執(zhí)行的自
動化；
5、幫助企業(yè)模式轉型，發(fā)展互聯網服務經濟，解決產品同質化帶來的困惑，創(chuàng)造企業(yè)品牌新的核心競爭力；
用友B2B供應鏈協同解決方案
用友B2B供應鏈協同解決方案針對上游供應商及下游渠道提供一整套解決方案，電子銷售解決方案全面管理經銷商分銷網絡，整合集團總部、制造企業(yè)、分銷企業(yè)、經銷商、物流運輸商、售后服務機構、網銀等相關資源，打造自動化分銷及服務管理體系，實現產業(yè)鏈的整體協同。電子采購解決方案用于實現集企業(yè)與供應商之間的采購業(yè)務的協作和管理。該系統通過供應商門戶發(fā)布需求信息，管理眾多的供應商、采購尋源業(yè)務和采購執(zhí)行活動，打破了傳統采購業(yè)務的信息壁壘，是聯系企業(yè)和供應商的重要信息橋梁，為企業(yè)的采購業(yè)務提高效率，降低成本。
用友電子銷售解決方案核心價值：
1、構建以渠道/客戶為中心的經營模式；
2、渠道扁平化，貼近終端客戶，提高對市場的響應速度；
3、在利潤空間不斷受到擠壓的市場環(huán)境中，大幅提升銷售體系運作效率；
4、準確掌控渠道庫存和銷售狀況，降低庫存積壓成本。
用友電子采購解決方案核心價值：
1、通過完善的組織架構和多級采購模式，及時準確地收集來自各分子公司、各級部門和生產車間的采購需求；
2、通過在線招投標、在線談判、在線競價和在線詢價，提高采購效率，縮短采購周期降低企業(yè)采購成本；
3、提高內部協同效率，優(yōu)化企業(yè)內部業(yè)務流程；
4、打通供應鏈，實現企業(yè)內外部供應鏈的整體升級。
用友全客戶經營解決方案
隨著網絡技術的社會化，企業(yè)發(fā)現對客戶的了解越來越不足，企業(yè)需要把客戶數據組織成信息，將客戶信息轉化為客戶知識，并且基于客戶知識來設計和執(zhí)行適合的客戶策略。
用友全客戶經營解決方案,幫助企業(yè)在移動互聯營銷技術和社會化媒體發(fā)展興起的今天，全面提升理解客戶、引導客戶的能力，進而實現客戶價值在企業(yè)運營中的最大化。
全渠道客戶管理架構：
用友全客戶經營解決方案的應用價值：
1、幫助企業(yè)識別企業(yè)經營中高價值客戶，發(fā)現、挖掘高價值客戶的潛力、影響力，穩(wěn)定并增強高價值客戶群體量，從而形成企業(yè)運營的持續(xù)收入
來源；
2、幫助企業(yè)發(fā)現其客戶群特征，提升營銷精準性的同時降低經營虛耗的出現率，提升客戶回報率的同時降低“大眾客戶”投入的支出占比；
3、幫助企業(yè)執(zhí)行對不同客戶群的不同客戶策略即客戶的分級分類經營策略，保證企業(yè)有限的資源用于高價值客戶的同時，降低低價值/無價值客戶對企業(yè)資源的消耗，并通過持續(xù)不斷地優(yōu)化實現將最適合的資源提供給最適合的客戶的企業(yè)客戶經營策略；
用友全媒體營銷解決方案
立體的社會化媒體生態(tài)圈包含三個主要圈層，分別為企業(yè)官網群，自有媒體矩陣，以及觸點媒體。與企業(yè)相關的用戶生活在這三個主要的圈層中。官網群作為企業(yè)信息的核心源，是生態(tài)圈的中心，駐扎在這里的用戶是價值最高的用戶；以微博、微信、APP等構成的自有媒矩陣是生態(tài)圈中與企業(yè)互動最為活躍的圈層；分散在各種社交平臺的觸點媒體將整個生態(tài)圈延展到全媒體平臺。
通過對社會化媒體生態(tài)圈營銷，可以為企業(yè)帶來四大利益：口碑沉淀，用戶關系維系，用戶分級聚合與轉化。構建好社會化媒體生態(tài)圈，通過持續(xù)的互動營銷活動，持續(xù)產生與品牌、產品和服務相關正面信息并形成積極分享，從而沉淀企業(yè)的良好口碑。同時通過搭建完善的生態(tài)圈，可以實現企業(yè)和用戶的直接溝通，持續(xù)維系用戶的忠誠關系。通過對生態(tài)圈的持續(xù)運維，可以不斷將用戶從普通轉化為購買用戶，促進企業(yè)銷售。通過社會化媒體引流電商平臺，提升電商平臺業(yè)績。
全媒體互動運營的應用框架：
用友全媒體營銷解決方案為企業(yè)解決的核心問題：
1、如何通過不同的社交媒體與用戶交流
2、通過不同的社交媒體形成客戶的多觸點監(jiān)控
3、打通社會化媒體與企業(yè)內部各業(yè)務之間的協同
4、通過社會化媒體的客戶交互行為的數據采集形成大數據分析
5、針對社會化媒體用戶建立統一的互動平臺、統一的管理平臺、統一的分析平臺
四、用友財務共享服務
價值點
用友NC財務共享服務解決方案：搭建財務共享平臺，實現集中作業(yè)，前后臺分離，將財務責任主體與作業(yè)主體分離，明確企業(yè)財務的管理中心、服務中心與服務對象的職能分工，實現集中應收、應付、費用報銷服務、集中資金結算、集中會計核算、報告和資產、薪酬服務，有效控制成本與風險。
概況
財務共享服務管理模式不同于傳統的集中式或分散式的管理模式，組織結構和職能分工的變革是它的最大特點。在以往的管理模式下，各分支機構分設一套財務組織；在“財務共享服務”管理模式下，各分支機構不設專職的財務人員，所有報銷、記賬、付款等重復性財務事務集中由財務共享服務中心處理。它體現了管理主體與財務主體的分離，體現了前、后臺分離。
在“財務共享服務”管理模式下，“財務共享服務中心”是一個獨立的實體，它為多個公司提供跨公司/跨地區(qū)的專業(yè)的財務服務。很多大型企業(yè)對財務共享服務實行了內部結算，使“財務共享服務中心”成為企業(yè)內部的利潤中心，有些國外企業(yè)的“財務共享服務中心”已經逐漸發(fā)展為面向市場的獨立外包服務供應商。它體現了財務管理變革深度的拓展
圖注說明：
1、財務共享服務中心：主要負責財務制度的制定、流程的規(guī)范、下達費用預算、資金計劃、進行業(yè)務審批等，實現對整個企業(yè)的財務數據的實時監(jiān)控，掌握企業(yè)整體運營狀況，進行績效評價與決策。同時，財務共享服務中心的作業(yè)與效率，形成相應的指標評價。
2、財務服務項目：提供包括應收應付、費用、資金、薪酬、資產、會計核算和財務報告的共享服務，并接受全面預算的整體控制。
3、財務服務對象：包括內部服務對象，即：企業(yè)的全體員工。外部服務對象：企業(yè)的客戶和供應商。服務對象通過不同的門戶、移動設備APP和呼叫中心，向財務共享服務中心提出服務申請，并得到相應信息反饋。
4、共享服務平臺：提供支持財務共享服務的技術基礎，特別是動態(tài)建模、流程、任務以及相應的影像、安全服務等。
五、用友管理會計
價值點
基于管理會計核算要素和管理會計帳簿進行利潤中心的核算、報告：支持以公司運營模式下，利潤中心的核算；支持事業(yè)部模式下核算管理要求；支持以利潤中心為核心運營的企業(yè)的管理核算要求。
滿足集團內部責任中心間對于某些公共費用進行分攤的要求：提供分攤任務的設置和分攤規(guī)則的定義；支持間接成本分攤：成本中心到成本中心和成本中心到成本對象的成本分攤；定期執(zhí)行分攤處理，形成分攤的結果，并核算到相關責任中心。
為集團內部責任中心間針對內部交易和服務的結算提供支持：內部結算可以按照企業(yè)制定的內部轉移價格進行結算；集團、管控范圍、利潤中心級的轉移價格表管理；內部結算單可以引用內部轉移價格 支持責任中心的費用計提：對于上級的管理費用按照固定的成本動因和固定的系數計提費用，使下級單位能夠更合理的承擔某類的費用；支持定義計提基數（如收入、固定數值）和定義計提比例；定期執(zhí)行計提方案以，形成計提結果，并核算到相關責任中心。
概況
全面預算管理以“預算組織、預算目標體系、預算編制、預算執(zhí)行、預算考評”為核心實現集團的整體戰(zhàn)略目標，有效地強化集團管理控制能力
1、組織體系
預算組織體系：從組織設置上保障預算融入日常經營，保障預算與經營運作的有效結合。
預算管理的組織體系包括：預算決策機構、預算領導機構、預算歸口管理機構、預算執(zhí)行機構，這四類預算組織中的成員都要參與到整個預算工作中，其中預算編制部門負責填報預算，歸口部門負責匯總和審批業(yè)務范圍內預算，預算管理委員會負責對整個公司的最終預算進行審批。
• 最高級預算決策層是預算管理委員會，負責審批本單位最終的預算，對重大事項進行最終決策；
• 預算管理委員會辦公會是預算總執(zhí)行部門（一般由財務部兼），是預算管理的主管部門和監(jiān)控部門，負責匯總、搜集歸口部門上報的預算；
• 預算歸口管理機構，是歸口業(yè)務范圍內預算的直接管理與控制部門，對所屬用款部門的歸口預算項目進行管理，起著承上啟下的作用；
• 預算執(zhí)行機構，預算管理所涉及的銷售、生產、供應及其其他職能部門都是預算的執(zhí)行組織，簡單來講，預算的編制，控制和考核的單位和部門都是預算的執(zhí)行組織。預算執(zhí)行機構也就是預算的責任主體。
2、管理制度
預算管理制度體系：制度是集團全面預算管理的基礎，也是集團管控最有效的控制方法。
全面預算管理制度分為基本制度、工作制度、責任制度三大類。
3、管理目標
預算管理目標體系：以企業(yè)經營目標為出發(fā)點，以市場需求的研究和預測為基礎，以業(yè)務預算為主導，包括資本支出、投融資和現金收支等各方面，并落實到經營活動對企業(yè)財務狀況和經營成果的影響，最后以預計財務報表作為匯總體現，以預計綜合預算平衡表為終結。
• 根據集團戰(zhàn)略規(guī)劃和市場銷售預測結果，參考企業(yè)預算期間的預期利潤，采用適當的方法，科學、合理的確定預算期間整個集團的年度經營目標；
• 業(yè)務部門在此基本上編制業(yè)務計劃和業(yè)務預算：銷售部門在銷售預測為基礎，根據企業(yè)實際情況和預算期間的情況編制銷售預算；生產部門在銷售預算基礎上，考慮起初、期末產品存貨的需求編制生產預算，保證預算期間銷售的需要；供應部門圍繞生身產部門所需，認真編制料、工、費等各項預算，協調各項資源供給，保證生產正常有序的進行；相關職能部門根據上述各項預算分別編制相應的包括管理費用、財務費用和銷售費用在內的成本費用預算，以加強企業(yè)預算管理和內部控制，確保預算總目標的實現；
• 財務部門根據這些預算，結合所掌握的各種信息，在上述業(yè)務預算，資源保障預算的基礎上，編制利潤預算，確定企業(yè)預算期內可望獲取的利潤，同時還需要編制現金流量預算，保證生產經營活動所需資金。
4、指標分解
預算指標分解：關鍵預算指標分解落實到財務和業(yè)務指標，集團公司層面指標要分解落實到各級分、子公司。
通過對關鍵影響因素的分析形成預算指標分解模型，例如，收入的影響因素可以分解為渠道數量和占有率，人均收入目標決定人員規(guī)模，而人員規(guī)模是所有人工成本甚至包括部分場地和費用成本的影響因素。
5、預算樣表
全面預算管理作為目標管理工具，上面連接企業(yè)戰(zhàn)略，下面指導業(yè)務運營，起到承上啟下作用，預算樣表體系的設計至關重要。通過預算樣表體系能夠讓預算編制者和預算審批者根據預算樣表的內容理解集團的經營戰(zhàn)略方向；銷售、采購、生產、物流、財務、人力資源、投資等各個職能部門編制相關專業(yè)預算時能夠充分的橫向思考；預算的決策者能夠借助預算樣表實現資源、約束與目標之間的平衡。
全面預算管理按其涉及的內容主要分為經營預算，財務預算和資本預算。
經營預算是指與企業(yè)預算期損益狀況有關的，與企業(yè)日常經營活動直接相關的，具有實質性的基本經濟活動的預算。主要包括：銷售預算、采購預算、生產預算、直接材料預算、直接人工預算、制造費用預算、產品成本預算，期末存貨預算，經營費用預算、管理費用預算。
財務預算指預算期與企業(yè)現金收支、經營成果和財務狀況、現金流量狀況有關的各種預算。主要包括：現金流量預算、財務費用預算、投資損益預算、利潤預算、預計損益表、資產負債表和現金流量表。
資本預算是指預算期企業(yè)涉及長期投資的、非經常發(fā)生的、一次性業(yè)務支出的預算。主要包括：資本性支出預算、融資預算、捐贈支出預算、技術改造支出預算、科研開發(fā)支出預算等
6、預算編制
集團預算編制：首先確定企業(yè)在未來的經營策略，再完成具體的預算編制，基層組織的預算支持上一級組織的目標。
常用的預算方式分為自下而上、自上而下、其中上下的次數可以多次反復，并且從下到上可以和從上到下可以結合，也就是我們通常說的：幾下幾上、上下結合，每種方式都是各有其優(yōu)缺點。企業(yè)應當根據自已的需要選擇合適的預算編制方式。
常用的預算編制方法有：固定預算、變動預算、增量預算、零基預算、定期預算、滾動預算、確定預算、概率預算等8種編制方法。不同的預算指標，需要根據預算的特點選擇合適的預算編制方法。
7、執(zhí)行與監(jiān)控
預算執(zhí)行與監(jiān)控體系：從業(yè)務源頭開始的預算控制與執(zhí)行監(jiān)控，實現預算數據執(zhí)行狀況的時時監(jiān)控功能，對各級責任主體的關鍵預算進行重點監(jiān)控，并能夠提供多級的預警機制。
8、反饋與分析
預算反饋與分析：及時進行預算數與實際數的差異分析，預算的分析過程形成分析報告。
9、預算考核
預算的考核是預算執(zhí)行的有力保證，“沒有考核的預算等于沒有預算”。預算考核納入整體績效評價范疇，除業(yè)績指標外，預算執(zhí)行情況（準確率、反饋及時率等）是預算評價與考核的重要組成。
